Pannes à répétition : le REM sera gratuit pour une deuxième semaine d’affilée
Pour une deuxième semaine de suite, l'accès au Réseau express métropolitain (REM) sera gratuit de lundi à vendredi, mais le service sera offert seulement aux heures de pointe. En raison des pannes à répétition, la mesure compensatoire sera réévaluée et potentiellement reconduite chaque semaine, a aussi indiqué le directeur adjoint aux relations avec les médias de CDPQ Infra, Francis Labbé. Ainsi, du 3 au 7 mars, le service sera gratuit pour le REM et les navettes d’autobus spéciales, et ce, durant toute la journée. Le REM sera en service uniquement aux heures de pointe du matin (de 5 h 30 à 10 h) et du soir (de 15 h à 20 h). En dehors de ces heures, le réseau sera fermé. Les passages se feront toutes les 10 minutes pendant ces plages horaires. Le REM multiplie les arrêts de service depuis son inauguration, en juillet 2023, ce qui suscite la grogne et l'incompréhension de ses usagers. De son propre aveu, CDPQ Infra parle d'un Des autobus ont été appelés en renfort en raison de pannes à répétition sur le REM. Photo : Radio-Canada / Simon-Marc Charron Au début du mois, une panne de courant a interrompu le service du REM pendant quelques heures. Puis, le lendemain, un problème d'aiguillage a perturbé l'heure de pointe. La grosse tempête de neige à la mi-février a aussi mis le réseau à l'épreuve. En effet, les trains ont été limités pour ne passer que toutes les 20 minutes, encore une fois en raison d'un problème d'aiguillage. Ils circulaient toujours au ralenti le lendemain matin, appuyés par un service de navettes par autobus. La ministre des Transports, Geneviève Guilbault, a ainsi convoqué les firmes Alstom et AtkinsRéalis, anciennement SNC-Lavalin, ainsi que la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) et l'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) pour discuter des ratés du REM et pour examiner des pistes de solution.Des équipes seront déployées sur le réseau et dans les trains afin d’accompagner les usagers et usagères pendant cette période d’instabilité
, a aussi souligné le porte-parole.De multiples perturbations
service inacceptable
offert par l’opérateur du REM, le groupe GPMM Opération et Maintenance.
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